2015生活趋势报告
怎样才能让消费者相信你的菜没有毒?北京富平创源希望在种田者与买菜者之间建立起信任,以信任来取代各种复杂的农产品检测以及认证。他们把要架构的这套体系称为:生态信任农业。
“有些人花钱买到有机认证,他要把钱捞回来,就拼命地多贴(有机标签)。农民是利益的驱动者,他总不能赔钱吧?”原农业部环保所生态室主任张壬午教授说到生态农业的死结,“有个经济学家说,劣币驱逐良币,做伪劣产品的人多了,真正踏踏实实种田的人就做不下去了。”
对此,北京富平创源董事长沈东曙深有体会。“我们送给大家吃的小番茄都很好吃。我太太的朋友们却反问:你们这个小番茄是不是转基因的,为什么这么好吃?”沈东曙很无奈,“真的不是转基因的。真的是在天津的盐碱地上种出来的。”
“现在最难的是消费者的信任,我们天天在微信里看到各种毒素的报道。”中国发展研究基金会副秘书长、富平学校创始人汤敏说,“这年头没有什么比信任更难的了,特别在食品行业。这是个很难有解的问题。”
有什么好的招数让消费者信任你的农产品?在农业领域摸索了六年后,沈东曙坦率地回答:“我们没有一个固定的招数。”在中国,很多消费者并不相信有机农业、有机农产品。而沈东曙却发现在日本有机产品并不完全都要检测。“在日本真正通过jas标准认证的有机农产品只占市场有机农产品0.2%的销售额。”沈东曙说:“原因就是信任,消费者和生产者通过企业建立了信任的关系。”
种田者与买菜者被称为生产者和消费者。沈东曙要做的,是在两者之间建立起信任,以信任来取代各种复杂的农产品检测以及认证。他把要架构的体系称为:生态信任农业。
谁在守护大地?不说别人坏话的人。
2010年5月,沈东曙一行四人来到东京,探访这家不用“检测”也有很多人买的生态农产品生产商——日本守护大地协会股份有限公司。这家日本最大的有机农产品生产企业成立于1975年,董事长藤田和芳对来自中国的客人说:40年前,日本的社会状况跟现在的中国很相似——经济高速发展,大气污染、交通堵塞、食品不安全,而且有雾霾。
那时的消费者对生产者完全不信任,跟当前的中国大众一样。藤田和芳成立守护大地协会,致力于在两者之间建立信任关系。在协会成立之初,协会对生产者设定了四条标准:一、尽量不使用农药和化肥;二、不使用除草剂;三、不进行土壤消毒;四、不说别人的坏话。
对于要加入守护大地协会的农户,藤田和芳首先会询问他们想种什么产品。在收到消费者的订单以后,协会在采收期前半年就跟农户签约。“签约时会协商好:百分之百不使用农药还是使用一部分农药,使用哪些农药。而且,在签约时就已经定下了半年后的采收价格,并跟农户约定:所有农产品大地都会收购。”
在另一头,协会跟消费者商定,如果今年歉收了,就少供一点菜,如果今年丰收了,就多消化一点,以期达到“一辈子买你的菜”的效果。
“对于大地来说,承诺了的都会做到,我们也要求生产者遵守自己的承诺,如果有违反的行为,以后再也不会合作。”从藤田和芳最初制订的四条简单易行的规则开始,在消费者与生产者40年的拉锯协调后,形成了今天守护大地协会完善的标准。2012年,守护大地协会有签约农户2500户、消费者会员9万名,销售额达180亿日元(约合人民币10亿元)。
这样的模式在中国能行得通吗?沈东曙在守护大地协会看到的最兴奋的事情是,“大地销售的产品,只有40%是经过官方检测的”。在信任的机制下,很多农业产品并不需要检测。在认证繁多而民众却漠不关心的国内生态农业市场,沈东曙等人的模仿之路并不容易。
要推广一个以诚信为纽带的商业模式很难,人们习惯性的第一反应就是:我不相信。
2013年1月,北京富平学校与日本守护大地协会合资2000万元人民币成立富平创源农业,在天津市静海县大邱庄镇一个炼钢厂旁边的盐碱地上,富平创源建起了30个日光温室蔬菜大棚,种植面积45亩。沈东曙自嘲地说:“既然我们在天津这块这么难的地方,通过土地改良都能做出来,大家对中国其他地方会更有信心。”
沈东曙把大棚分租给各个农户,并定期邀请守护大地协会的专家来给农户们做培训,有时守护大地协会的老师们还一起帮忙采摘西红柿以及剪果柄。
沈东曙从守护大地协会学来了两个经验:其中一条是“少用或者不用化学投入品”。他举例说:“用生物药品都很难解决虫害时,你可能会看到有些人专门把烂的菜给圈起来,虫子就会全部集中吃那块烂的菜,其他菜就保住了。”
生态的方式需要不断探索,夏季休耕时,富平的农户们采用“高温闷棚消毒”的方式杀死病虫源,后来发现土壤益生菌也被无辜杀害,他们只好不闷棚,而改成种植一茬绿肥。
2013年5月,61个品种的蔬果,包括茄果、瓜类、豆类、根茎类、叶菜类和香辛类,开始向北京地区的会员以蔬菜套餐形式直接宅配。48小时送达北京家庭,15摄氏度的全流程温度控制,在后来富平创源定下的“流通原则”里,还有“不使用化学方法保鲜(包括防腐剂)”、“不使用化学催熟剂”……
第二个经验是“建立生产者和消费者之间的信任关系,使消费者一辈子买你的菜”。沈东曙说:“消费者是特别聪明的,他们有判断力,不会只依靠一纸检测证书来判断。他需要见到生产者,甚至需要和这样的生产者建立感情。”
与守护大地协会40年的品牌可信度不一样,中国消费者最缺乏的就是感情以及信任。“那么我们怎么做呢?”沈东曙说,“我们的想法是从一开始就要让消费者和生产者在一起沟通,整个生产过程都要让他们参与进去。而不是只给他们贴一张纸,告诉他们这个棚是谁管理的,上面只有一张照片和几行生产记录。”
沈东曙举办了各种生产者与消费者的见面会,带消费者到农场亲自参观,还邀请媒体到静海县大邱庄报道。即使是这样,二者之间的矛盾依然激烈。
2014年7月10日,藤田和芳和沈东曙等人来到长沙,与当地的有机农业生产者进行交流。主办者湖南博野有机农业总经理肖晓本来只邀请了100人,结果来了200多人,把现场挤得水泄不通,“讨论环节一直拖到六点多吃饭,才不得不散去”。
第二天生产者与消费者的对话让肖晓印象深刻,消费者代表一开始就抛出一个针锋相对的质疑:你们总说你们做的值得我们相信,那你怎么让我们相信呢?你们做的事情我们又看不见,我们没有办法相信啊!
四位生产者慷慨激昂,开始诉说自己所做的事情:如何保证不用农药,如何保证流通中不用有害保鲜剂……甚至有的说:“我真的很累,我真的是发了愿来做这个事情的!”
但消费者的质疑并没有打消:你光说不行啊,你必须接受权威部门检测!
“一场没有结果的对话。”这是肖晓对见面会的总结,“要推广一个以诚信为纽带的商业模式,这是很难的,人们习惯性的第一反应就是:我不相信。”
信任检测,还是信任人?
2014年7月15日,经过一年多的摸索,富平创源在北京发布了《生态信任农业发展模式探索与实践总结报告》。报告中总结出富平体系中的“生产原则”9条,其中“不使用除草剂和土壤消毒剂”、“尽量不使用化肥”与守护大地协会相同;“流通原则”9条;“关系建立原则”4条。
这些原则建立在“富平—大地生态信任农业标准”之上。沈东曙指出其中三个核心理念:第一,“不说别人的坏话”,不断言自己是唯一的、最好的;第二,要求生产者和消费者互相尊重、互相协商、实事求是地制定生产的规则;第三,“如果你老老实实种菜,我就一辈子买你的菜”。
藤田和芳希望守护大地协会的标准能应用到中国来,但“日本和中国的农业发展历程不同,不能照搬到中国来用”,他建议中国的生产者和消费者要进行亲密的交流,“哪些东西是可以使用,哪些东西是绝对不能使用的,要一点点地交流过来,慢慢形成生产标准”。
透明以及长期是张壬午对这个模式的期许,他说:“(生态农业)为什么会出现劣币驱逐良币?原因就是市场不透明,检测以及流通环节都不可靠。信任农业,更重要的是在流通环节做到透明。再次就是要做到多次交易,一般而言流动小贩都缺斤短两,长期做生意的就不会。”
汤敏希望把这套引进的模式“做到透明、可信”,但他“需要更多的消费者加入”。“如果完全靠检验部门、食品安全局,是不够的。因为他们不可能天天检验、每一片菜叶都检验。这成本得多高?所以最终还是要靠信任。”
针对信任农业这件事,张壬午说:“关键在人。在中国,绿色、无公害、有机……这些标准太多了,信任这个农产品,首先是信任生产这个农产品的人。”
在众多专家中,藤田和芳是最信任中国人的。他希望把日本守护大地协会的经验“毫无保留地传授给富平”,这其中一个深层的原因是,“食品问题和环境问题,不是一个国家的问题,需要多个国家,特别是邻近国家互相扶持”。藤田说:“未来可能会出现全球性的粮食危机,如果日本发生粮食短缺,希望到时可以互相帮助。”
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